1. Controlador e contato
A RM Intelligence é responsável pelas principais decisões sobre o tratamento de dados nas próprias plataformas. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para rick@rmintelligence.com.br ou WhatsApp (16) 99785-2810.
2. Dados que podemos tratar
- Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, senha protegida pelo serviço de autenticação e identificadores internos.
- Assinatura e pagamento: produto contratado, situação do pagamento, data, valor e identificadores da transação. Os dados completos do cartão são tratados pelo processador de pagamento.
- RM Finance: lançamentos, categorias, contas, cartões cadastrados, valores, projeções e informações de negócios inseridas pelo próprio usuário.
- RM Strategy: configurações, estratégias, simulações, preferências, histórico de utilização e dados necessários ao funcionamento das ferramentas.
- Programa de Parceiros: nome do negócio, município, categoria, Instagram, telefone, logotipo, regra de acesso, plano, situação e origem da indicação.
- Suporte e comunicação: mensagens, solicitações, avaliações e registros de atendimento.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, data e hora de acesso, logs de segurança, cookies essenciais e eventos técnicos.
3. Para que usamos os dados
- criar e autenticar contas;
- executar assinaturas, liberar acessos e manter as funcionalidades;
- salvar e apresentar as informações lançadas pelo usuário;
- identificar a origem do parceiro e exibir a marca correspondente;
- processar pagamentos, emitir documentos e controlar inadimplência;
- prestar suporte, enviar avisos operacionais e responder solicitações;
- prevenir fraude, abuso, invasão e incidentes de segurança;
- melhorar desempenho, usabilidade e estabilidade;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e judiciais;
- enviar comunicação comercial quando houver base legal, com opção de descadastramento.
4. Bases legais
Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato e de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção contra fraude, legítimo interesse com avaliação de necessidade e impacto, e consentimento quando ele for exigido.
5. Compartilhamento
Dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, banco de dados e autenticação, processamento de pagamentos, envio de mensagens, suporte e segurança. Entre os serviços atualmente utilizados estão Supabase, Hostinger, Kiwify e, quando o usuário escolhe esses canais, WhatsApp/Meta.
Compartilhamos apenas o necessário para a finalidade correspondente, sujeito a contratos, termos do fornecedor e medidas de proteção. Também podemos compartilhar informações por obrigação legal, ordem de autoridade competente, defesa de direitos ou reorganização empresarial legítima.
O Parceiro que originou o acesso não recebe automaticamente os lançamentos financeiros, estratégias, senhas ou demais conteúdo privado do usuário. Ele pode receber apenas informações operacionais necessárias para comprovar a ativação e administrar o benefício, respeitando a legislação e a transparência informada.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores com medidas contratuais e técnicas compatíveis com a legislação brasileira de proteção de dados.
7. Retenção e eliminação
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir o contrato, preservar segurança, atender obrigações legais e fiscais, resolver disputas e exercer direitos. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
O encerramento da conta não implica eliminação imediata de todos os registros. Informações de cobrança, prevenção a fraude, logs e documentos podem precisar ser mantidos pelos prazos legais aplicáveis.
8. Segurança
Adotamos controles razoáveis de acesso, autenticação, segregação, registros técnicos, atualização e armazenamento em infraestrutura especializada. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; por isso, incidentes relevantes serão avaliados e tratados conforme a legislação e o risco envolvido.
O usuário também deve proteger senha, e-mail, dispositivo e sessão, não compartilhar credenciais e comunicar qualquer suspeita de acesso indevido.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos utilizar cookies essenciais para login, segurança, preferências e funcionamento. Cookies analíticos ou de publicidade, quando implementados e juridicamente necessários, serão informados e gerenciados por mecanismo adequado de escolha. O bloqueio de cookies essenciais pode impedir o funcionamento de partes da plataforma.
10. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informação sobre compartilhamentos;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
- portabilidade, quando regulamentada e tecnicamente aplicável;
- revogação do consentimento e informação sobre suas consequências;
- revisão de decisão exclusivamente automatizada que afete seus interesses;
- oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a lei.
Para proteger o titular, podemos solicitar comprovação de identidade antes de atender um pedido. Certas solicitações podem ser limitadas por obrigações legais, segurança, segredo comercial ou exercício regular de direitos, com justificativa quando cabível.
11. Crianças e adolescentes
O RM Strategy não é direcionado a menores de 18 anos. O uso do RM Finance por menor deve ocorrer com ciência e acompanhamento do responsável legal. Caso identifiquemos tratamento incompatível com essas condições, poderemos restringir o acesso e adotar medidas de proteção.
12. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada por mudança legal, técnica ou operacional. Alterações relevantes serão comunicadas por meio razoável e a data da versão será atualizada nesta página.